Obraćanja i prigovori
Kako postaviti pitanje, prijaviti grešku ili razgovarati o najmu.
Šta navesti
Pišite na aktuelni e-mail kompanije ispod. Navedite kontakt za odgovor, broj upita ili ugovora ako postoji, vozilo, datume i pitanje. Za grešku sajta navedite stranicu i radnju. Ne šaljite pune brojeve kartica, lozinke ni kopije pasoša kroz opšti obrazac.
Pojašnjenje i odgovor
Sačuvajte poslatu poruku i broj upita. Menadžer može tražiti pojašnjenje putem navedenog kontakta. Za hitno pitanje tokom najma pozovite tim. Postupak kod oštećenja ili nezgode provjerite u ugovoru i neposredno s menadžerom.
Pitanja o ličnim podacima
Na isti e-mail možete pitati o obradi i čuvanju upita ili tražiti ispravku ili brisanje. Za pronalaženje upita počnite od njegovog broja i kontakta koji ste naveli; dodatne informacije dogovorite s timom.
Aktuelni podaci kompanije
- Čuvanje upita
- Još nije objavljeno. Provjerite s menadžerom.
